الرجاء الاختيار من الخيارات التالية:

انقطع حامل الخرطوشة عند إدخال الخرطوشة.

الطابعة بها عيب آخر (يصدر أصواتًا عالية، أو جهاز لوحي معيب، أو ما إلى ذلك)

انقر هنا:

لكي تتمكن من تحميل الصور والزخارف من المعرض أو من هاتفك الذكي ، يجب توصيل الطابعة بالإنترنت. يمكنك أن تقرأ هنا كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت طابعتك متصلة بالإنترنت وما يمكنك فعله إذا كانت لديك مشكلات في الإنترنت:

1. كيف أعرف ما إذا كانت الطابعة متصلة بالإنترنت؟

• رمز Wi-Fi في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة الرئيسية أسود
• سيظهر رمز الاستجابة السريعة لتحميل الصور ضمن الإعدادات
• قم بتحميل أي صورة باستخدام رمز الاستجابة السريعة. إذا ظهر على الشاشة الرئيسية ، فأنت متصل بالإنترنت

2. لماذا لا تتصل الطابعة بالإنترنت؟

إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل الطابعة بالإنترنت ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

• منطقة شديدة الخطورة: يرجى التحقق مما إذا كانت الطابعة قد تكون في منطقة راديو ميتة. خذ الطابعة وضعها في مكان آخر.
• تردد WiFi خاطئ: يرجى ملاحظة أنه لا يمكن توصيل الطابعة إلا بشبكات 2,4 جيجا هرتز. لا يمكن الاتصال بأجهزة توجيه WLAN بتردد 5 جيجاهرتز.
• شبكة عامة: الطابعة أيضًا لا يمكن توصيلها بالشبكات العامة التي تتطلب التسجيل أو إعادة التوجيه إلى موقع ويب آخر.

إذا قمت بالتحقق من الأسباب الثلاثة المحتملة للخطأ ، ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فلا يزال لديك خيار توصيل الطابعة بالإنترنت باستخدام نقطة اتصال هاتف محمول:

ما عليك سوى تشغيل نقطة الاتصال المحمولة على هاتفك الذكي. إذا انتقلت الآن إلى إعدادات WiFi للطابعة وبحثت عن الشبكات ، فحدد نقطة الاتصال الخاصة بك.

هل تريد بدء عملية الطباعة ، لكن ذراع الرفع مع المشروب لا يرتفع تلقائيًا؟ بادئ ذي بدء ، عليك أن تعرف أن هناك مستشعرين مثبتين في الجزء العلوي الأيسر والأيمن من مبيت الطابعة. هذه حساسة للغاية ويجب ألا تتلف تحت أي ظرف من الظروف. لأنه فقط إذا كان المستشعران سليمين ، يمكن أن يكون هناك اتصال بين الاثنين ويتم تشكيل نوع من حاجز الضوء. بمجرد أن يخترق شيء ما حاجز الضوء (مثل الكوب) ، يتوقف ذراع الرفع. إذا لم يعد مشروبك يبدأ التشغيل تلقائيًا ، فمن الواضح أنه بسبب المستشعرات.

لاستبعاد وجود عيب في جهاز استشعار الارتفاع ، يرجى التحقق مما يلي:

• الليزر متوقف
  انتقل إلى الإعدادات وانقر على "اختبار وظيفي". هنا تضغط على "الليزر على"
• اشعاع شمسي
  هل الطابعة في الشمس أو تتعرض لأشعة الشمس المباشرة؟ هنا يمكن أن يخترق ضوء الشمس حاجز الضوء ولا يرتفع ذراع الرفع. من الأفضل وضع الطابعة في الظل والمحاولة مرة أخرى. 
• تلوث / إزاحة أجهزة الاستشعار
  يمكن أن يحدث أيضًا أن تكون مستشعرات الارتفاع متسخة / مغبرة بحيث لا يمكن إجراء أي اتصال بين المستشعرين. يرجى تنظيفها بعناية فائقة بقطعة قماش. تحقق أيضًا بعناية مما إذا كانت المستشعرات مفكوكة أو انزلقت.
• فحص ذراع الرفع يدويًا:
  إذا لم تكن الأسباب المحتملة الثلاثة الأخيرة هي المشكلة ، فيرجى تجربة ما يلي:
  قم بإيقاف تشغيل الطابعة تمامًا وادفع ذراع الرفع يدويًا لأعلى بضع بوصات. ثم اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الطابعة. يجب أن ينزل ذراع الرفع تلقائيًا مرة أخرى. الآن حاول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. 

يرجى ملاحظة أنه تم تركيب مستشعر ارتفاع في الطابعة ، حيث يشكل جهتا اتصال نوعًا من حاجز الضوء. إذا اخترق شيء ما هذا الحاجز (مثل الكوب) ، فإن ذراع الرفع تتوقف ويتم طباعة المشروب. بهذه الطريقة ، يمكن للطابعة دائمًا تحديد أعلى نقطة على حافة فنجان المشروب. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في طباعة مشروب في كوب ، فضع في اعتبارك أن الضوء من الخلية الكهروضوئية يكسر الزجاج ببساطة (لأنه شفاف) وبالتالي لا يوقف المنصة في الوقت المناسب. وبالتالي يمكن أن يطرق الزجاج بواسطة وحدة الضغط. 

لديك الآن خياران:

1. املأ الزجاج دائمًا حتى الحافة العلوية للزجاج (انظر الصور)
2. قم بإلغاء تنشيط مستشعر الارتفاع التلقائي وحفظ ارتفاع نظارتك يدويًا:

هل تضع مشروبك بالضبط في منتصف هدف الوسادة السفلية ، لكن الضغط لا يزال غير في المنتصف؟
الرجاء محاولة ما يلي:

في الإعدادات ، انقر فوق "اختبار وظيفي" ثم على "المركز".
ستفتح نافذة أخرى. يمكنك استخدام الأسهم لإعادة محاذاة وحدة الطباعة ، وإذا لزم الأمر ، حركها ببضعة ملليمترات.

رمز SN هو رمز مكون من 8 أرقام يمكنك العثور عليه على الملصق الفضي الموجود على خرطوشة الحبر.
نحن نولي أهمية كبيرة للنظافة وقد تم اختبار ألوان الطعام الخاصة بنا عدة مرات من قبل هيئة الأغذية وتم اعتمادها أيضًا.
بمساعدة رمز SN ، نريد ضمان شيئين:
1. عدم استخدام الخرطوشة بعد تاريخ انتهاء الصلاحية (6 أشهر)
2. لا يتم إعادة تعبئة الخرطوشة من قبل العملاء أنفسهم ، على سبيل المثال بالحبر الضار

نظرًا لأن خراطيشنا يمكنها طباعة 800x تقريبًا ولها صلاحية 6 أشهر ، فإن رمز SN صالح فقط لهذه الفترة.

ومع ذلك ، لا يتم تعيين رموز SN لخرطوشة معينة. إذا قمت بتخزين رمز SN في النظام ، فهذا يعني فقط أن الطابعة نشطة الآن لـ 800 مطبوعة أو يمكنها الطباعة لمدة 6 أشهر القادمة. إذا لم يتم تخزين رمز SN في النظام ، فلا يمكن طباعته.

IMPORTANT: يرجى استبدال رمز SN فقط إذا انتهت صلاحيته في النظام. 
إذا كنت ترغب في إدخال خرطوشة جديدة ، لكن رمز SN لم تنته صلاحيته بعد في النظام ، فيرجى حمله keinen أدخل رمز SN الجديد. فقط عندما تتلقى رسالة من النظام. 
يمكن تنشيط رمز SN مرة واحدة فقط.

هل تواجه مشكلة في تثبيت رمز SN الخاص بك؟
يمكن أن يكون بسبب:

• هل سبق تثبيت كود SN في النظام؟
  إذا قمنا مسبقًا بتخزين رمز SN في النظام ، فأنت بحاجة فقط إلى تثبيت رمز جديد بمجرد انتهاء صلاحية الرمز القديم. 
  في الإعدادات الموجودة ضمن "استبدال الكارتريدج" أو "الخرطوشة" ، يمكنك أن ترى بالضبط عدد المرات التي لا يزال بإمكانك الطباعة فيها ومدة بقاء الرمز المخزن صالحًا. 
• لا يوجد اتصال بالإنترنت؟
  يمكنك فقط تثبيت رمز SN عندما تكون طابعة القهوة متصلة بالإنترنت.
• كتبت رمز خاطئ؟
  هل أدخلت الرمز الصحيح؟ هل تأكدت من كتابة الأحرف الثمانية بأحرف كبيرة؟

يتم دائمًا إلغاء قفل رمز SN بعد التنشيط لعدد 800 مطبوعة أو لمدة 6 أشهر. بعد هذا الوقت سوف تتلقى رسالة من نظام الطابعة. 
أنت بحاجة إلى رمز SN جديد. إذا كان لا يزال لديك خرطوشة برمز SN لم يتم تنشيطه بعد ، فيمكنك استخدام هذا. 
بخلاف ذلك ، يمكنك بسهولة طلب خرطوشة جديدة هنا واستلام رمز SN الجديد الخاص بك في نفس الوقت:

يمكنك أيضًا التحقق في أي وقت من المدة التي يظل فيها رمز SN الخاص بك صالحًا. 
للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات الطابعة والنقر فوق "استبدال الخرطوشة" أو "الخرطوشة". 

لا يمكنك تحميل الصور أو حتى لا ترى رمز الاستجابة السريعة لتحميل الصورة؟ يمكن أن يكون بسبب:

• لا انترنت؟
  هذا هو السبب الأكثر شيوعًا للأخطاء.
  لا يمكن تحميل الصور عبر الهاتف الذكي إلا إذا كانت الطابعة متصلة بالإنترنت. 
  يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت أولاً.
• ملف الصورة كبير جدًا؟
  يمكن أن يحدث أيضًا أن ملف الصورة الذي تريد تحميله كبير جدًا. يجب ألا يزيد حجم الصور عن 3 ميغا بايت بشكل مثالي. 
  

تحقق أولاً مما إذا كانت الكاميرا متصلة بشكل صحيح وأن الكبل ليس مفكوكًا. طريقة واحدة للتحقق مما إذا كانت كاميرا الصور الشخصية مكسورة هي كما يلي:
قم بتوصيل كابل USB الخاص بالكاميرا بجهاز الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل هناك. إذا لم يكن كذلك، يرجى الاتصال بنا. ربما تكون كاميرا الصور الشخصية الخاصة بك معيبة. 

إذا كنت لا ترى رمز الكاميرا في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك الرئيسية ، فيرجى تحديث البرنامج والتحقق مرة أخرى. 

إذا كانت طباعة الخرطوشة متقطعة أو لا تطبع على الإطلاق ، فيرجى أولاً قراءة قسم "طباعة الخرطوشة مخططة / لم تعد تطبع"

ومع ذلك ، تعمل الخرطوشة بشكل مثالي ، لكن الصورة المطبوعة لا تزال ذات جودة رديئة؟ ثم من المحتمل أن يكون رغوة الحليب. يجب أن تكون رغوة الحليب صلبة جدًا وناعمة (فقاعات هواء قليلة).

إذا تعطل تطبيق نظام الجهاز اللوحي ، فحدد "Fantasia" عند إعادة التشغيل واضغط على "التالي". إذا كان هناك خطأ في الترجمة ، فاضغط دائمًا على الزر الموجود في أسفل اليمين إذا كان لديك شك.

أولاً ، تأكد من إزالة قفل الشحن المصنوع من الستايروفوم من غلاف الطابعة عند التفريغ وأنه لا توجد خراطيش مفكوكة في الغلاف. 

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الاتصال بنا: