حق الانسحاب
الشروط والأحكام العامة ومعلومات العميل
XNUMX. الشروط والأحكام العامة
§ 1 أحكام أساسية
(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا كمورد (Coffee Colorato UG (مسؤولية محدودة)) عبر الموقع الإلكتروني https://coffeecolorato.com/ ، ما لم يتم الاتفاق على تعديل كتابيًا بين الاطراف. لا تسري الشروط والأحكام المخالفة أو المتضاربة إلا بموافقتنا الصريحة.
(2) نحن نعرض منتجاتنا للبيع فقط إذا كنت شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو شراكة ذات صفة قانونية ، وعند إبرام الصفقة القانونية ، تمارس نشاطها التجاري أو المهني المستقل (رائد أعمال). يتم استبعاد عقد مع المستهلكين.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع. يمكن العثور على الميزات الرئيسية للبضائع في العرض المعني.
(2) بمجرد وضع المنتج المعني على موقعنا ، نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في العرض المعني.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق عبر الإنترنت على النحو التالي: يتم وضع البضائع المعدة للشراء في "عربة التسوق". يمكنك استخدام الزر المقابل في شريط التنقل لاستدعاء "عربة التسوق" وإجراء التغييرات هناك في أي وقت. بعد استدعاء صفحة "Checkout" وإدخال بياناتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن ، سيتم بعد ذلك عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal / PayPal Express أو Amazon Payments أو Sofortüberweisung) كطريقة دفع ، فسيتم نقلك إما إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر الدفع الفوري النظام. إذا تمت إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري المعني ، فحدد الاختيار المناسب أو أدخل بياناتك هناك. أخيرًا ، سيتم عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب على موقع الويب الخاص بموفر نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا عبر الإنترنت.
قبل إرسال الطلب، لديك الفرصة للتحقق من المعلومات الموجودة في نظرة عامة على الطلب مرة أخرى، أو تغييرها (أيضًا باستخدام وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الطلب. من خلال تقديم الطلب باستخدام الزر المقابل، فإنك تعلن قبولك الملزم قانونًا للعرض، وبموجبه يتم إبرام العقد. (ربط)
(4) يمكنك أيضًا تقديم عرض عقد ملزم (طلب) عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد.
يتم قبول العرض (وبالتالي إبرام العقد) على الفور عند الطلب عبر الهاتف أو على الأكثر في غضون 5 أيام عن طريق التأكيد في شكل نصي (مثل البريد الإلكتروني) ، حيث يتم تنفيذ الطلب أو تسليم تم تأكيد البضائع لك (تأكيد الطلب).
إذا لم تتلق رسالة مقابلة خلال هذه الفترة ، فلن تكون ملزمًا بطلبك بعد الآن. سيتم تعويض أي خدمات تم تقديمها بالفعل على الفور في هذه الحالة.
(5) عند الطلب ، سننشئ عرضًا فرديًا لك ، والذي سيتم إرساله إليك في شكل نصي والذي نلتزم به لمدة 5 أيام (ما لم يتم تحديد فترة مختلفة في العرض المعني). أنت تقبل العرض مع التأكيد في شكل نصي.
(6) تتم معالجة الأمر وإرسال جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد جزئيًا بوسائل تلقائية عن طريق البريد الإلكتروني. لذلك يتعين عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به ، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون تقنيًا ، وبصورة خاصة ، أنه لا توجد عوامل تصفية للرسائل الاقتحامية (SPAM) تمنع ذلك.
المادة 3 - الأسعار وشروط الدفع وتكاليف الشحن
(1) الأسعار المدرجة في العروض المعنية وتكاليف الشحن هي أسعار صافية ، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.
(2) لا يتم تضمين تكاليف الشحن المتكبدة في سعر الشراء ، وسيتم احتسابها بشكل منفصل ما لم يتم الوعد بالتسليم المجاني. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل تحت الزر المخصص لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
(3) إذا تم التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي ، فقد يتم تكبد تكاليف إضافية لسنا مسؤولين عنها ، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل المصرفي أو رسوم سعر الصرف) ، والتي يجب أن تتحملها.
(4) يجب أن تتحمل التكاليف المتكبدة لتحويل الأموال (رسوم التحويل المصرفي أو رسوم سعر الصرف) في الحالات التي يتم فيها التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن تم السداد خارج الاتحاد الأوروبي.
(5) لديك خيارات الدفع الموضحة تحت الزر المخصص لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني. إذا لم يتم تحديد فترة دفع أخرى لطرق الدفع الفردية أو على الفاتورة ، فإن مطالبات الدفع من العقد المبرم تكون مستحقة الدفع على الفور. لا يُسمح بخصم الخصومات إلا إذا ورد صراحةً في العرض المعني أو في الفاتورة.
(6) الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA (الخصم الأساسي و / أو الخصم المباشر للشركة)
عند الدفع عن طريق الخصم المباشر الأساسي لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA أو الخصم المباشر لشركة SEPA ، فإنك تفوضنا بتحصيل مبلغ الفاتورة من الحساب المحدد عن طريق إصدار تفويض مناظر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA. يتم تحصيل الخصم المباشر في غضون 5 - 15 يومًا بعد إبرام العقد. يتم تقليل الموعد النهائي لإرسال الإشعار المسبق إلى 5 أيام قبل تاريخ الاستحقاق. أنت ملزم بالتأكد من أن الحساب به أموال كافية في تاريخ الاستحقاق. في حالة إرجاع الخصم المباشر بسبب خطأك ، يجب أن تتحمل الرسوم المصرفية المتكبدة.
نحتفظ بالحق في استبعاد طرق الدفع ، الخصم المباشر الأساسي لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA و / أو الخصم المباشر لشركة SEPA في الحالات الفردية.
§ 4 شروط التسليم
(1) يتم تحديد وقت التسليم المقدر في العرض المعني. مواعيد التسليم وفترات التسليم ملزمة فقط إذا أكدناها كتابيًا. عند الدفع مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي ، لن يتم شحن البضائع إلا بعد استلامنا لسعر الشراء الكامل وتكاليف الشحن.
(2) إذا لم يكن المنتج الذي طلبته متاحًا ، على عكس التوقعات ، على الرغم من الانتهاء في الوقت المناسب لمعاملة تحوط مناسبة لسبب لسنا مسؤولين عنه ، فسيتم إبلاغك على الفور بعدم التوفر ، وفي حالة الانسحاب ، أي مدفوعات تم سدادها بالفعل سيتم ردها على الفور.
(3) يتم الإرسال على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت ترغب في ذلك ، فسيتم إجراء الشحنة بتأمين النقل المناسب ، حيث سيتعين عليك تحمل التكاليف المتكبدة نتيجة لذلك.
(4) يُسمح بالتسليم الجزئي ويمكننا إصدار فاتورة به بشكل مستقل ، بشرط ألا يتم تحصيل تكاليف شحن إضافية منك نتيجة لذلك.
§ ضمان 5
(1) فترة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم السلعة. الموعد النهائي المختصر لا ينطبق:
- تسبب بشكل جسيم في ضرر يعزى إلينا من إصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة والأضرار الأخرى التي نتجت عن عمد أو من خلال الإهمال الجسيم ؛
- بقدر ما أخفنا العيب عن طريق الاحتيال أو قدمنا ضمانًا لجودة العنصر ؛
- للعناصر التي تم استخدامها للمبنى بما يتوافق مع الاستخدام العادي لها والتي تسببت في عيوبه ؛
- في حالة دعاوى الرجوع القانونية التي لديك ضدنا فيما يتعلق بحقوق الضمان.
(2) يتم الاتفاق على معلوماتنا الخاصة ووصف منتج الشركة المصنعة فقط على أنها جودة العنصر ، ولكن ليس الإعلانات الأخرى والعروض الترويجية العامة والبيانات من قبل الشركة المصنعة.
(3) في حالة وجود عيوب ، يجب أن نقدم ضمانًا ، وفقًا لتقديرنا ، عن طريق التصحيح أو التسليم اللاحق. إذا فشل القضاء على العيب ، يمكنك إما المطالبة بتخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. يعتبر تصحيح العيوب فاشلاً بعد محاولة ثانية فاشلة ، ما لم ينشأ شيء آخر عن طبيعة العنصر أو العيب أو الظروف الأخرى. في حالة التصحيح ، لا يتعين علينا تحمل التكاليف المتزايدة التي تنشأ عن نقل البضائع إلى مكان آخر غير مكان الأداء إذا كان النقل لا يتوافق مع الاستخدام المقصود للبضائع.
§ الاحتفاظ بـ 6 والاحتفاظ بحق الملكية
(1) لا يمكن ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان يتعلق بمطالبات من نفس العلاقة التعاقدية.
(2) نحتفظ بملكية البضائع حتى تتم تسوية جميع المطالبات من علاقة العمل الحالية بالكامل. لا يُسمح بالتعهد أو التنازل كضمان قبل انتقال ملكية البضائع المحجوزة.
(3) يمكنك إعادة بيع البضائع في سياق الأعمال العادية. في هذه الحالة ، تقوم بتعيين جميع المطالبات إلينا في مبلغ مبلغ الفاتورة المستحقة لك من إعادة البيع ، ونحن نقبل التخصيص. أنت مخول كذلك لتحصيل المطالبة. ومع ذلك ، إذا لم تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح ، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبة بأنفسنا.
(4) إذا تم دمج البضائع المحجوزة وخلطها ، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر الجديد فيما يتعلق بقيمة فاتورة البضائع المحجوزة إلى العناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
(5) نتعهد بالإفراج عن الأوراق المالية التي يحق لك الحصول عليها بناءً على طلبك طالما أن القيمة القابلة للتحقيق لأوراقنا المالية تتجاوز المطالبة بالتأمين بنسبة تزيد عن 10٪. نحن مسؤولون عن اختيار الأوراق المالية التي سيتم الإفراج عنها.
§ 7 اختيار القانون ومكان الأداء ومكان الاختصاص
(1) ينطبق القانون الألماني على استثناء اتفاقية المبيعات للأمم المتحدة.
(2) مكان الأداء والاختصاص القضائي هو مكتبنا المسجل إذا كنت تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام. ينطبق الأمر نفسه إذا لم يكن لديك مكان عام للولاية القضائية في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي.
معلومات إضافية حول حق الانسحاب:
1. يتم استبعاد المرتجعات صراحة لأن هذا منتج غذائي.
2. لا يمكن إلغاء الطلبات مقدمًا.
2.1 في حالة الرغبة في الإلغاء لأسباب أخرى ، فإننا نحتفظ بالحق في حجب رسوم الإلغاء بنسبة 30-90٪ من قيمة الطلب.
3. إذا كانت ضريبة القيمة المضافة (VAT) غير صالحة لعملاء الأعمال في الاتحاد الأوروبي ، فيجب إعادة حساب 19٪.
4. طلبات العملاء من الشركات: يتم استبعاد عمليات الاستبدال والإرجاع والإلغاء بعد إبرام العقد.
ثانيا - معلومات العملاء
1. هوية البائع
Coffee Colorato UG (ذات مسؤولية محدودة)
شارع النادي 302
48599 جروناو
ألمانيا
البريد الإلكتروني: support@coffeecolorato.com
2. معلومات حول إبرام العقد
يتم تنفيذ الخطوات الفنية لإبرام العقد وإبرام العقد نفسه ، بالإضافة إلى خيارات التصحيح ، وفقًا للفقرة 2 من الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نص معاهدة
3.1. لغة العقد هي الألمانية.
3.2 نحن لا نحفظ النص الكامل للعقد. قبل إرسال الطلب أو الاستفسار ، يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح.
تم وضع هذه الشروط والأحكام من قبل محامي Händlerbund المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات ، ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من مطابقتها القانونية. تضمن Händlerbund Management AG اليقين القانوني للنصوص وهي مسؤولة في حالة التحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: http://www.haendlerbund.de/agb-service.
آخر تحديث: 27.10.2020